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退貨/退款

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• 一旦核實並確認,HEROCROSS會安排快遞公司免費向閣下送達替換產品。
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• 若訂購的產品已售罄,HEROCROSS會退款予閣下。
• 若購買產品隨附的贈品缺貨,HEROCROSS會提供類似禮品作為替代。

下列情況下不接受產品的退換或退款:

• 沒有證明在本網站購買的產品。
• 購買超過14天的產品。
• 相關產品未能發回以供核驗。
• 任何免費贈品、禮品或試用裝。
• 產品包裝不完整、破損或污損而未傷及商品本身。
• 因個人喜好而拒收的產品。
• 若出現糾紛,HEROCROSS擁有最終決定權。

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