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購物條款及需知

網上購物條款及需知:
一般聲明

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貨品或服務

本網站所列貨品或服務可因供貨短缺而予隨時撤消而毋須事先通知。

HEROCROSS盡一切努力以確保網頁上的貨品價格及資料均已更新。本網站保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。所有訂購須由HEROCROSS全權決定並根據存貨供應而接受。

HEROCROSS對於本網站所列的任何貨品或服務可否提供予其他地區或是否適合使用概不作任何的陳述。

如訂單上的付款或其他資料不可靠或不準確,HEROCROSS有權拒絕該訂購單或要求以其他合適的方式支付。

產品擁有權、進口文件、稅項及特殊費用

當HEROCROSS按客戶之要求把貨品寄出時,產品之擁有權將由本網站轉移至客戶。

若貨品送往香港以外地區或國家,客戶可能需繳付附加費、稅項,或就有關產品向運送目的地登記或申請進口許可證,這些收費及文件申領均視乎運送目的地的法例而定,HEROCROSS是不能控制或預計這類收費的數額。

HEROCROSS亦不會為該等款項或文件申領負上任何責任。
如客戶完成有關之訂購程序,即表示接受本條款,並負責所訂購貨品的一切附加費、稅項或進口文件申領事宜。

如貨品因稅項或其他問題而遭退回,於重新寄出該貨品前,客戶需繳交額外的運費或手續費。

網上付款

HEROCROSS接受VISA、萬事達卡、網上銀行、微信支付(HKD)、支付寶(HKD) 及積分換購 (積分僅適用於HEROCROSS會員)。根據信用卡購物保障服務 (如VISA驗證服務,萬事達卡安全碼),閣下可使用帶有具有密碼或安全碼的信用卡購物。用於購物的信用卡必須有效並且以閣下自己為持卡人。本網站保留終止訂單的權利。HEROCROSS對任何信用卡錯誤不承擔責任

HEROCROSS 可能會不時設定個人顧客的信用額度及有權限制銷售,包括拒絕銷售予任何顧客的權利。

閣下必須於提交訂單時支付全數金額。如果閣下無法支付,HEROCROSS不會接納該訂單。

HEROCROSS有權不發出事先通知更改任何訂單的支付條款。

HEROCROSS有權隨時通過網站、電子郵件及任何其他公共通訊方式刊發公告,更改在線產品的付款方式。

如果任何訂單的款項已支付但訂單未獲HEROCROSS接納,閣下將有權取得信用卡形式的退款

HEROCROSS不對閣下或任何人士因上述退款處理延誤而產生的任何損失、損害、成本或開支負責。

送貨及運輸條款

香港地區

1. 對於本地(香港)訂單所使用的運輸公司,不論是到付或寄付,我們一般均會使用為順豐速遞 (詳情請參閱: htm.sf-express.com/hk/tc/)
而請注意,假如本地客戶揀選的收件地點為倉庫、物流中心機場、碼頭、灣仔會議展覽中心、亞洲博覽館等特殊區域,順豐或需額外收取港幣300元正的附加費用,此費用將由客人自行承擔。
2. 當產品寄出後,產品之所有權即由本網站轉移至閣下,運送期間如被目的地及運轉地的相關部門扣留,閣下需自行承擔損失。
3. 如遇不可抗力的事情,送貨服務將會暫停。送貨日期另行安排。

不可抗力

因火災、洪水、意外事故、暴動、戰爭、政府干預、禁運、罷工、勞資糾 紛、設備故障,或超出了HEROCROSS控制範圍的任何其他原因導致或引起的履約延誤或不能履約,HEROCROSS不予負責。

4. 如貨品因收件地址錯誤或其他原因無法派遞而退回本公司,本公司會通知收件人領取貨品的方法。一個月內未取貨品,HEROCROSS有權處置有關貨品,而不作另行通知。
5. 恕不接受貨品送往郵政信箱或酒店。
6. 您的個人資料只會用作送貨用送,我們會遵守《個人資料 [私穩] [修訂] 條例》處理您的個人資料。

海外地區

1. 所有送往海外之訂單,HEROCROSS均透過香港郵政或FedEx派送。
2. 當產品寄出後,產品之所有權即由本網站轉移至閣下,運送期間如被目的地及運轉地的相關部門扣留,閣下需自行承擔損失。
3. 當完成訂購程序後,即表示閣下承諾負責運送訂購產品時所需的有關附加費、稅項或進口文件申領事宜等。如產品運送到香港以外的地區或國家,由於以上收費及文件申領均按運送目的地的法例而定,本公司並不會為上述費用及為文件申領手續負上任何法律責任。
4. 因繳付附加費、稅項,或就有關產品向運送目的地登記或申請進口許可證等均按照當地國家的入口法例,HEROCROSS須在包裹外報上產品價值,及內載產品的詳情以作清關之用,如閣下對有關地區或國家的入口關稅及法例有任何疑問,請聯絡當地的海關。
5. 如產品最後被海關退回,其所有權便會轉回至HEROCROSS,本網站會收取運費及額外費用作彌補損失。
6. 如遇不可抗力的事情,送貨服務將會暫停。送貨日期另行安排。
7. 如貨品因收件地址錯誤或其他原因無法派遞而退回本公司,本公司會通知收件人領取貨品的方法。一個月內未取貨品,HEROCROSS有權處置有關貨品,而不作另行通知。
8. 恕不接受貨品送往郵政信箱或酒店。
9. 您的個人資料只會用作送貨用送,我們會遵守《個人資料 [私穩] [修訂] 條例》處理您的個人資料。